Archives quotidiennes : 16 avril 2016

Pause: grève chez Téléperformance ..

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http://www.rhinfo.com/thematiques/organisation-du-travail/delegation-autonomie-responsabilite/drole-de-greve-chez

Nouvelle illustration des dispositifs de contrôle de l’activité des salariés : le paramétrage d’un nouveau logiciel avait introduit un système d’autorisation préalable du responsable pour la prise de toute pause quelle qu’en soit la nature.  Constat d’un certain décalage avec  le discours ambiant d’autonomie et de responsabilisation pour des relations humaines de travail…De quoi susciter protestation et arrêt de travail de la part de certains salariés aboutissant au final à un retrait par la direction dudit paramétrage.

En ce domaine, on  préconisera  deux  recommandations:

-s’assurer au préalable de la bonne utilité de  tels systèmes  et  de leur caractère approprié et proportionné  aux objectifs poursuivis.

-mettre en place, en parallèle de la concertation avec les représentants du personnel, une communication claire et relayée par le management pour  expliquer les finalités et les modalités .

A défaut, il ne pourra en résulter que tensions et rejet.

 

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