Au carrefour, l’essentiel est de prendre la bonne direction parmi toutes celles qui s’offrent à vous … C’est ce à quoi doit faire face Carrefour au regard des multiples champs de transformations de la grande distribution pour répondre au double enjeu de la performance économique et de la performance sociale .
Un grand écart pour prendre en compte :
- non seulement, les nouvelles attentes des consommateurs, la place de l’expérience client, les revendications des producteurs, l’essor du bio, le développement de l’e-commerce…
- mais aussi l’évolution des emplois, le développement de compétences nouvelles, l’impact du digital et les aspirations des salariés
D’où l’intérêt de suivre les discussions en cours …
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