Selon l’enquête de l’ANDRH et Boston Consulting Group, la crise sanitaire a fait bouger les lignes sur l’adoption du télétravail et sur l’expérimentation de nouvelles façons de travailler (méthode agile, design thinking, lean…).
*Les fonctions support ont basculé en masse dans le télé-travail par rapport à 36 % pour les activités de production et de logistique ont été concernées par ce mode d’organisation : 85 % des répondants pensent que le développement du travail à distance de façon pérenne est souhaitable, tandis que 82 % envisagent de revoir à la hausse le nombre de postes éligibles à ce dispositif.
À terme, est privilégié un modèle hybride associant travail sur site et au domicile.
*Parmi les bénéfices attendus par les DRH : une meilleure réponse aux attentes des collaborateurs, une attractivité accrue (93 %), une augmentation de la productivité (64 %), ainsi qu’une réduction de l’empreinte carbone de l’entreprise (61 %) ; 35 % pensent que le télétravail générera des économies sur le poste immobilier. 11% seulement cite le développement du recours à une main-d’œuvre plus flexible.
*Plusieurs risques inhérents au développement du télétravail sont évoqués : affaiblissement des interactions sociales, du sentiment d’appartenance à l’entreprise, de la cohésion entre les populations en télétravail et les autres ; 22 % craignent une chute de la productivité.
Quelques prérequis identifiés : évolution des pratiques managériales, adaptation des politiques/pratiques RH, organisation et agencement des espaces de travail.
*La refondation des pratiques managériales est essentielle pour donner du sens et de motiver, faire monter en compétences les membres de son équipe, donner du feedback , fixer des objectifs clairs et atteignables, assumer et expliquer les décisions de la direction, faire le lien avec les autres services, lever les obstacles qui empêchent les équipes d’avancer, être un facilitateur…S’y ajoutent, l’autonomie des collaborateurs, la transparence dans l’avancement des tâches et la collaboration entre les équipes…
*Les priorités identifiées : l’accompagnement des collaborateurs et managers, la mise à disposition des outils nécessaires, l’évolution de l’organisation et des méthodes de travail.
Dans le cadre des consultations relatives à la négociation sur un nouvel ANI sur le télétravail, l’’ANDRH va être auditionnée par le Medef ; la préférence de l’association vise des négociations au plus proche du terrain dans un cadre juridique assoupli avec une attention portée au sentiment d’inéquité que peut susciter le déploiement du télétravail dans l’entreprise .
Pour en savoir plus : https://www.actualitesdudroit.fr/browse/social/contrat-de-travail-et-relations-individuelles/28072/les-drh-veulent-installer-durablement-le-teletravail
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