Gérer les problèmes de surcharge ou de sous-charge de travail est un enjeu d’efficacité et de santé au travail pour les entreprises : l’ANACT présente un nouveau kit à télécharger pour aider à réguler collectivement la charge de travail.
Pourquoi proposer un kit sur la charge de travail ? Réguler la charge de travail est une question d’actualité en lien avec la crise sanitaire et le développement du travail à distance car les relations de travail peuvent se distendre et rendre moins visibles les questions de charge de travail. Comment s’y prendre ? De quelles façons réguler la charge de l’équipe alors qu’elle est conditionnée par l’activité de toute l’entreprise ? Nombre d’idées reçues font par ailleurs obstacle à une action efficace.
De quoi parle-t-on exactement ? Réguler la charge de travail vise à rendre compatible les obligations et contraintes qui s’imposent à l’entreprise et les ressources dont elle dispose en moyens humains et opérationnels. Cela impose d’anticiper et planifier la charge de travail des équipes mais aussi de la suivre et de l’ajuster. >>
A qui s’adresse le kit ? Pour être efficace, la régulation s’organise entre le manageur et son collaborateur, mais aussi avec les autres parties prenantes : direction, IRP, management, salariés. Le kit s’adresse à l’ensemble de ces acteurs pour partager des repères et articuler collectivement les priorités et les objectifs.
Que propose le kit ? Le kit « Agir sur la charge de travail » propose des points de repères pour comprendre ce qu’est la charge de travail et dépasser les idées reçues, structurer une démarche, impliquer les acteurs concernés, s’approprier des méthodes pour analyser l’activité et réguler la charge, découvrir des témoignages d’entreprises.
En complément un jeu est proposé « Les Essentiels Charge de travail » pour nourrir des séances de travail, pour améliorer les pratiques existantes ou initier de nouvelles actions. Ce support permet des échanges sur la charge de travail et facilite la concertation (réunions d’équipe, groupes métiers, comités de projet… ) Les joueurs identifient les points forts de la structure et les sujets à travailler autour des 4 axes déterminants : cadre et moyens, ajustements, anticipation & planification, évaluation & suivi. À l’issue de la partie, le groupe aura déterminé les actions à conduire pour améliorer les pratiques existantes… et élaborer une feuille de route pour progresser.>>
Pour en savoir plus :https://www.anact.fr/un-kit-pour-agir-sur-la-charge-de-travail 10 questions sur la charge de travail
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