Cercle Entreprises et Santé: agressions/violences sur lieu de travail

Cercle Entreprises et Santé à Expoprotection , 15 novembre 2022.   En synthèse, à retenir :   Selon l’INSEE, en 2018, – dernières statistiques disponibles-, plus de 30% des agressions et violences avaient lieu sur le lieu de travail ou un établissement commercial ou assimilé.  39% sur la voie publique. Ä Que dire alors des risques et de la vulnérabilité des activités professionnelles qui s’exercent avec / sur / le long de la voie publique ?   Les violences, risques citoyens, sont aussi des risques professionnels, à analyser, anticiper, prévenir et traiter en tant que tels.   Aujourd’hui, toutes les fonctions de l’entreprise sont concernées,  et pas seulement la Sécurité-Sureté , – RH, HSE, psychologues du travail, opérationnels, pilotes de sites,  et aussi fonctions RSE – … autour des impératifs de sûreté, de sécurité citoyenne et professionnelle, de protection des personnes, et de Prévention, pour lesquels il est nécessaire de lutter / anticiper -prévenir – traiter ..et accompagner les équipes /aussi bien contre les violences elles-mêmes que contre les sentiments d’insécurité ressentis par les salariés.

En partant des constats nationaux et internationaux de croissance des sentiments d’insécurité et des phénomènes de violences et agressions touchant les activités professionnelles, particulièrement les métiers et secteurs d’interface avec l’espace public et avec le public  A titre d’exemple, en un an 2020-21, les agressions dans des commerces ont été multipliées par 3 en Grande Bretagne, + 26% aux USA. En France, environ + 5% déclarés dans les transports en 2021,    3 témoignages-phares dans trois secteurs d’activités, avec toujours le soin du FACTEUR HUMAIN : §  Les Transports Collectifs, :exemple de Transdev, avec Serge Castello, Directeur Sûreté Groupe. §  Le Commerce / Distribution : exemple de Boulanger, avec Jugurtha Yanat, Directeur de la Sécurité et de la Sûreté, §  en transversal, les activités de sauvetage, en accidents, crises, incendies  avec Bastien Bizieux, sapeur-pompier professionnel, ONG BIRTA France, formateur 6Cs. A voir

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