Semaine QVT : Zoom sur les leviers du sens au travail

Savoir que son avis compte dans la vie de l’entreprise, c’est un facteur important de sens au travail. Être conscient que son expertise professionnelle est reconnue, savoir que l’on n’est pas considéré comme un simple exécutant mais comme quelqu’un qui peut agir sur son travail, avoir le sentiment d’être écouté… 

CRÉER DES ESPACES OÙ PARLER DU « VRAI » TRAVAIL : 

Les entreprises peuvent cultiver les moments et espaces qui permettent de connaître et reconnaître l’expertise des salariés sur leur activité :  espaces dans lesquels chacun peut parler de son travail tel qu’il se déroule dans la « vraie vie » – plutôt que de parler du travail comme il doit être en théorie. Les espaces dans lesquels on peut traiter des contraintes, aléas, difficultés et de la grande variété de situations rencontrées, en partageant des savoir-faire, des astuces, des pratiques. Ce sont aussi les espaces dans lesquels il est possible de faire part de propositions d’amélioration sur les façons de travailler et de prendre part aux décisions qui concernent son travail. 

RECONNAISSANCE DE LA HIÉRARCHIE, RECONNAISSANCE DES COLLÈGUES 

Le fait de reconnaître « l’expertise des salariés » sur leur propre travail est du ressort de de la hiérarchie. Mais la reconnaissance entre pairs est tout aussi essentielle : qui, mieux que les collègues, pour reconnaître la technicité du geste, la justesse de la décision, le bon ajustement du process face un imprévu ? Autant d’arguments pour laisser la place aux échanges, formels et informels, sur les « façons de faire ». 

Pour en savoir plus : https://semaineqvt.anact.fr/blog/zoom-sur-les-leviers-de-sens-au-travail-13