CNIL : guide pour les recruteurs

En 2002, la CNIL avait publié une recommandation « relative à la collecte et au traitement d’informations nominatives lors d’opérations de recrutement » (délibération n° 02-017 du 21 mars 2002).

Aujourd’hui se fait jour un fort besoin des professionnels de disposer d’un accompagnement plus important et d’une actualisation de la position de la CNIL, dans un contexte où les nouvelles technologies sont exploitées au quotidien par les recruteurs dans leurs activités.

L’essor des nouvelles technologies a multiplié les canaux de recrutement (réseaux sociaux, publicité personnalisée, moteurs de recherche spécialisés, etc.) et les outils de communication utilisés (visioconférence, agents conversationnels ou chatbots, applications mobiles, etc.). Il a également entrainé la constitution de bases de données d’un volume important permettant l’utilisation de l’intelligence artificielle ou encore le recours à des outils pour évaluer le « savoir être » et prendre en compte les « soft skills » des candidats.

Au regard des risques considérables d’atteinte à la vie privée des candidats, il est essentiel que les recruteurs veillent à préserver leurs droits et libertés.

Dans ce contexte, la CNIL a élaboré un guide afin d’accompagner les recruteurs à se mettre en conformité autour :

• d’un rappel des fondamentaux en matière de réglementation sur la protection des données personnelles dans le domaine du recrutement (fiches n° 1 à 10) ;
• des questions-réponses sur l’utilisation des nouvelles technologies par les recruteurs et à des questions spécifiques telles que celles relatives à la discrimination (fiche n° 11 à 19).

Outil d’accompagnement, ce guide comprend un rappel de la réglementation et des éclairages sur les bonnes pratiques à déployer pour garantir une conformité au RGPD. Il est complété par des outils de synthèse, sous la forme de fiches pratiques :

• les cinq questions incontournables à se poser ;
• un questionnaire d’auto-évaluation au RGPD.

La CNIL accompagne également les candidats en proposant une fiche pratique dédiée : « Candidats à un processus de recrutement : adoptez les 4 bons réflexes pour protéger vos informations personnelles ».

Ces nouveaux contenus viennent enrichir les nombreuses ressources de la CNIL sur le travail et la gestion des ressources humaines.

Pour en savoir plus: Télécharger le guide

Guide référentiel – recrutement

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Pour un management plus éthique et responsable : article d’Emilie Letailleur

Un important stock de savoirs est aujourd’hui disponible pour faire émerger de nouvelles pratiques pour  un management plus Ethique et Responsable et développer des programmes  ou des accompagnements pour renforcer les  capacités en termes de créativité, d’esprit critique et de coopération.

Parmi les lectures intéressantes dans cette approche :

* Michel Crozier sociologue : l’Acteur et le Système avec  sa formule  « l’individu fait le système autant qu’il est fait par le système » : une démarche globale systémique où tous les acteurs sont reliés, connectés et interdépendants.

* Frédérika Van Ingen, auteure de « Sagesses d’Ailleurs pour vivre aujourd’hui. » qui  relate des témoignages à travers quelques peuples : les Massaï, les Kogis, les Navajos, Pueblos…

Emilie LETAILLEUR propose un voyage à 360° et un détour sur leurs pratiques afin de déconstruire notre regard à l’échelle de leurs richesses intérieures  et considérer leurs rites comme une inspiration pour développer des  approches managériales.

Apprentissage : Les membres de ces peuples n’ont pas à se battre pour exister à l’intérieur de leurs sociétés, ils sont accueillis par leurs pairs directement, bien avant leurs naissances  et l’individu  est accompagné tout au long de sa vie.

Organisation et Prise de décision : L’organisation s’appuie sur des valeurs fondées sur les principes du vivant : la Coopération et l’Harmonie. Le pouvoir est canalisé et partagé soit le « Je est au service du nous ». Les prises de décision se prennent collectivement au cours de long processus, de méditation, de discussions afin de faire émerger en chacun des réponses.

Savoir être et intériorité : Ils savent apprivoiser leurs émotions par des espaces de temps prévus à cet effet avec des encadrants pour les  accompagner dans ces moments de vie pour développer des  valeurs de Sens, d’Harmonie, de Coopération, d’Amitié, de Respect, de Joie, de Travail, investies quotidiennement à travers leurs rites. Leurs postures intègrent naturellement l’Humilité : Remercier, Encourager, Expliquer et Préciser sont les 4 registres de prise de parole en groupe chez les Kogis.

Dans nos sociétés occidentales les attentes sont souvent biaisées par ce que nous pouvons comprendre de la hiérarchie et de ce qui incombe à ces fonctions. Il s’agit plutôt de chercher à correspondre à un modèle qui n’est pas forcément le sien, d’où souffrances et  incompréhensions.

Pour un management plus Ethique et Responsable s’appuyant sur la connaissance de soi du manager et des interactions de l’équipe, il importe de travailler  sur les systèmes d’accompagnement des organisations  et faire émerger les capacités d’intelligence sociales et émotionnelles. Il est possible  dans nos organisations de développer des comportements plus éthiques. Ces enseignements peuvent permettre d’améliorer  nos pratiques managériales en élevant nos  consciences par un éveil collectif et la création  de valeurs communes pour insuffler le  changement dans nos organisations en développant le lien, l’harmonie et la coopération dans les équipes..

Pour en savoir plus , article d’Émilie Letailleur :

https://www.jobsferic.fr/pour-un-management-ethique-et-responsable-voyage-et-inspiration-a-travers-les-peuples-racines/