ITV Directeur ANACT : les enjeux de la pandémie

Quels sont les principaux enjeux face à la pandémie actuelle ?

*La prévention du risque sanitaire est essentielle concernant les salariés qui poursuivent leur activité sur les lieux de travail. Si la disponibilité des moyens de protection est une source de préoccupation forte, elle ne doit pas occulter les questions liées à l’organisation du travail: dimension organisationnelle du risque sanitaire avec, par exemple, la nécessité pour les salariés exposés de pouvoir bénéficier effectivement des temps de pause indispensables au respect de certaines consignes (se laver les mains, disposer des informations pour prioriser leur travail)

Agir en prévention dans ce contexte est à la fois gérer le risque biologique et prévenir les difficultés liées au travail en mode dégradé.

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*S’agissant du travail à distance, une partie des activités qui auraient pu passer en télétravail ne l’ont pas été du fait de difficultés des directions à repérer les activités adaptées ou encore de craintes liées au management à distance. Le déploiement du télétravail en mode dégradé pose des questions pratiques : comment concilier les temps, éviter les situations de surcharge/sous-charge de travail, agir sur le risque d’isolement ? Pour ce faire, les managers, doivent être outillés et soutenus pour jouer leur rôle de régulation.

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*Quelles recommandations ? 3 leviers majeurs identifiés pour combiner au mieux la poursuite de l’activité et protection des salariés :

• le maintien du dialogue social institutionnel pour préserver une approche collective
• la prise en compte des remontées des salariés  visés par les réorganisations avec des modalités de dialogue sur « le travail réel » adaptées
• la possibilité d’ajuster l’organisation du travail en se donnant la possibilité de tester, de revenir en arrière…

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*Comment aider les entreprises à prendre en compte ces différents enjeux?  Anact-Aract propose habituellement des ressources: guides pratiques ou webinaires pour aider à faire évoluer les modes d’organisation du travail avec les salariés, déployer le télétravail ou le management à distance. Il faut les adapter à la situation actuelle : des diffusions seront prochainement réalisées à titre de repères pour l’action en 3 angles :

• Accompagner l’adaptation des leurs organisations : mise en place télétravail, continuité de l’activité,
• Proposer des outils pour soutenir le management à distance,
• Anticiper la reprise de l’activité dans de bonnes conditions en tirant les enseignements de ce qui s’est passé.

En proximité, les Aract animeront des temps d’information et d’échanges à distance semi-collectifs ouverts au public de leur territoire.

Pour en savoir plus : mailto:https://www.anact.fr/coronavirus-quels-enjeux-de-conditions-de-travail

Négociation QVT : Itv ANACT sur les difficultés du déploiement dans les branches et les entreprises

A l’occasion de la 15e Semaine de la QVT (11/15 juin 2018), le directeur scientifique de l’ANACT a fait le point sur l’état de la négociation sur la QVT au niveau des branches et des entreprises et analyse les difficultés rencontrées.

*L’adéquation du terme QVT : Qualité de vie au travail ou Conditions de travail ? Conditions de travail apparait daté en faisant plutôt référence à des contraintes physiques liées à un environnement industriel. Ce terme n’intègre pas ce qu’est devenu le contenu même du travail et ses nouvelles dimensions : immatérielle, relationnelle et subjective. Cependant le terme de QVT entraine des ambiguïtés car il peut orienter vers ce qui est périphérique au travail et non sur l’activité elle-même. Parler de « qualité du travail et des conditions dans lesquelles il se réalise » est certainement plus approprié.

*Quel bilan sur l’ANI du 19 06 13 ? La commission de suivi prévue n’a pas fonctionné en raison de l’absence de volonté partagée des signataires, pas plus que l’évaluation de la mise en œuvre de l’accord ; ceci se traduit par un dialogue social assez limité sur la QVT. La récente proposition de la CFTC de mettre en place ladite commission a le mérite de relancer le débat, même si des difficultés juridiques seront à lever en raison de la durée à déterminée de l’Ani (3 ans). Cependant en 2016 l’Anact a dressé un état des lieux de la négociation d’entreprise relevant quelques points majeurs :

-la difficulté des acteurs du dialogue social à se saisir du sujet.

-l’absence de réelle dynamique d’apprentissage et d’appropriation de la QVT telle que définie par l’ANI à partir d’une vision systémique et décloisonnée, s’appuyant sur l’importance d’associer les salariés à la transformation des organisations.

-l’adjonction de la thématique « égalité professionnelle » au sujet large de la qualité de vie au travail n’a pas aidé la lisibilité de la démarche.

Il convient de ne pas s’arrêter à une perception négative du fait de l’absence d’une évaluation approfondie car la QVT a progressé dans les pratiques des entreprises en dehors de la négociation.

*Quel impact de la loi du 17 août 2015 regroupant les négociations obligatoires en 3 blocs dont la QVT ? Le regroupement des négociations obligatoires va dans le sens de l’approche systémique de l’ANI de 2013 ; cependant, le fait de de poser une liste limitative de sujets dans un bloc « égalité professionnelle/qualité de vie au travail » réduit le champ initial proposé par l’ANI. Aujourd’hui, les ordonnances conservent les mêmes items de négociation obligatoire et offrent des perspectives sur le droit d’expression collective et la régulation de la charge de travail pour les forfaits-jours. Toutefois, d’un point de vue calendaire, il est à craindre qu’en raison de la priorité donnée à la négociation sur le CSE, la thématique QVT sera reportée à plus tard.

*Quel rôle pour les branches professionnelles ? L’action des branches professionnelles demeure  modeste ; elles peuvent  avoir un rôle normatif, car à défaut d’accord d’entreprise, les dispositions de l’accord de branche  s’appliquent. Les branches peuvent aussi accompagner les entreprises en proposant des outils et une méthodologie pour traiter des sujets complexes

*La QVT doit-elle être un objet de négociation d’entreprise ?   Le formalisme de l’accord n’est pas à rechercher en premier ; l’accord de méthode peut être très utile pour fixer la méthode de travail avant de s’attacher au résultat.

Pour en savoir plus :  ITV d’ Olivier Mériaux, directeur technique et scientifique de l’Anact.

http://www.actuel-rh.fr/content/qualite-de-vie-au-travail-les-branches-professionnelles-doivent-produire-des-outils-et-une