Assises du travail : »retrouver les voies de la confiance et du respect »

Comment « replacer le travail au centre des préoccupations et des réflexions » et « retrouver les voies de la confiance et du respect au sein des organisations de travail » ? deux objectifs globaux fixés pour les travaux engagés par Sophie Thiéry, présidente de la commission « travail et emploi » du CESE et Jean-Dominique Senard, résident de Renault Group. Leur rapport préconise de « donner plus de responsabilité, d’autonomie et de reconnaissance aux travailleurs, » à partir notamment de « l’évolution des pratiques managériales »: 17 propositions à travers quatre axes.

1-« Gagner la bataille de la confiance » grâce à une « révolution » des pratiques managériales: meilleure association des travailleurs, formation des managers, initiale et continue, dialogue professionnel autour de qualité et organisation du travail.

2- « Favoriser les équilibres des temps de vie » et accompagner les transitions pour les travailleurs: équilibre des différents temps de vie sur une maille courte, la semaine, et application du doit à la déconnexion avec des « chartes des temps coconstruites ».

3-Assurer aux travailleurs des droits effectifs et portables tout au long de leur parcours professionnel: face à davantage de transitions et de passages entre différents statuts d’emploi au cours de la vie professionnelle, et des contrats potentiellement plus courts, ce qui limite l’acquisition de droits sociaux , proposition de lancer une mission commune à l’IGA, l’IGAS et l’IGF pour évaluer le caractère effectif des droits sociaux acquis par les travailleurs dont les contrats de travail sont les plus précaires.

4-Préserver la santé physique et mentale des travailleurs: favoriser une culture de la prévention partagée prenant appui sur les mesures prévues par l’ANI du 9 décembre 2020 et du 4ème Plan santé au travail 2021-2025; ajouter « le principe de l’écoute des salariés sur la technique, l’organisation du travail, les conditions de travail et les relations sociales aux principes généraux de prévention mentionnés à l’article L 4121-2 du Code du travail ».

Pour en savoir plus : https://www.info-socialrh.fr/condition-travail/assises-du-travail-retrouver-les-voies-de-la-confiance-et-du-respect-777859.php?utm_source=selligent&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter&utm_content=isrh_nl_27_04_2023&utm_term=

Enjeu du recrutement :conditions de travail, innovations organisationnelles.

Dans de nombreux secteurs, parmi lesquels le secteur dit « HCR » (hôtellerie-café-restauration), mais aussi les activités médicales et médico-sociales (aide à domicile, etc.), les conditions de travail restent un obstacle au recrutement. Plus de 200 000 salariés travaillant dans les restaurants et les hôtels ont bifurqué durant la crise sanitaire et manquent encore cruellement à l’appel.

L’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (Umih) a dû se résoudre à chercher de nouvelles recrues en Tunisie et son nouveau président, le cuisinier Thierry Marx, n’a pas hésité à soutenir l’initiative des pouvoirs publics en vue d’accorder des titres de séjour spécifiques pour les secteurs « en tension » afin de satisfaire les besoins en main-d’œuvre.

En Moselle, des représentants locaux de l’Umih ont même imaginé un dispositif permettant de prendre en charge durant la période d’essai le loyer des candidats venant d’autres régions.

Ces difficultés ont d’autant moins de chances d’être aplanies que deux phénomènes vont réduire encore les marges de manœuvre. La réindustrialisation de l’économie française ainsi que la transition énergétique et écologique vont susciter une forte demande de talents.

Faute de latitude sur les salaires, nombre d’entreprises n’auront guère d’autre option que de proposer des conditions de travail améliorées.

Une étude publiée en 2018 à partir de données provenant des cinq dernières éditions de l’enquête européenne sur les conditions de travail place la France en mauvaise posture. Elle montre en effet que les travailleurs de l’Hexagone, tout comme ceux de Grèce et d’Espagne, sont parmi les plus exposés. Dans ce groupe, la France se distingue par la « dégradation lente, mais persistante, des conditions de travail » qui engendrent « une vulnérabilité face aux risques liés au travail supérieure à la médiane européenne ». La même étude relève que les pays nordiques, à l’exception de la Finlande, de même qu’une majorité des pays d’Europe centrale mettent en œuvre de meilleures conditions de travail et se distinguent par une moindre vulnérabilité de leurs travailleurs.

Que faire ? Une étude sur les relations entre conditions de travail et formes d’organisation peut nourrir utilement le débat.

Elle établit en effet les liens pouvant exister entre quatre types d’organisation – les modèles d’organisation apprenante, en lean production, taylorienne et simple – et les conditions de travail (contraintes physiques, horaires et cadences de travail).

Si l’auteur en déduit que si l’organisation apprenante est, sur la plupart des critères, celle qui est associée aux meilleures conditions de travail, il indique aussi que les « innovations organisationnelles » mises en place depuis la fin des années 1980 ont rarement pris en compte l’amélioration des conditions de travail.

Le changement de paradigme du marché de l’emploi va peut-être débloquer cette situation.

https://www.info-socialrh.fr/condition-travail/organisation-travail/conditions-de-travail-lenjeu-cle-du-recrutement-724748.php?utm_source=selligent&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter&utm_content=isrh_nl_28_02_2023&utm_term=

SQVT: baromètre vie au travail Vivoice juin 2022

Selon le baromètre de la vie au travail ViaVoice, avec la Mutuelle familiale, BloomTime et franceinfo, deux tiers des salariés pensent que le lien humain qui prévalait par le passé entre salariés se détériore ainsi que le sens donné au travail.

A retenir :

*Un quart des salariés français (24%) estiment que leurs conditions de travail se sont détériorées depuis un an.

*Ce sont 10% des personnes interrogées qui estiment au contraire que ces conditions de travail se sont améliorées, et six salariés sur dix (61%) pensent qu’elles se sont maintenues.

Selon cette étude,

*Le travail hybride, entre télétravail et présentiel, s’est imposé et est considéré comme « facile à gérer » pour 77% des salariés. Les trois quarts des salariés interrogés (76%) veulent même que ce travail hybride se pérennise dans les années à venir.

L’institut Viavoice constate une « fracture du corps social de l’entreprise ».

*Un peu plus d’un tiers des salariés (36%) se sentent désormais moins attachés à leur entreprise ou à leur institution.

*Un peu plus d’un quart (27%) pensent que la relation avec leurs collègues est devenue plus fragile.

Le baromètre pointe que lien humain qui prévalait par le passé entre salariés se détériore assez rapidement, de même que le sens donné au travail. C’est le sentiment des deux tiers des personnes interrogées (67%).

Pour en savoir plus :https://www.parlonsrh.com/media/revue-du-web-400-qvt-engagement-collaborateur-et-deconcentration/?cid=600adc5e007fb74e1576c39f&utm_campaign=newsletter&utm_source=plezi-newsletter&utm_medium=email

Expertise projet important et conditions de travail: jurisprudence récente

• Ayant retenu que la construction d’un nouveau site regroupant 5 autres sites devait être qualifiée de projet important, que la réorganisation proposée n’était plus au stade d’une étude préliminaire mais d’un projet avancé, que la réorganisation sur un nouvel emplacement géographique allait avoir des répercussions sur les conditions de travail des salariés et qu’attendre plus avant dans l’évolution du projet priverait l’instance temporaire de coordination des CHSCT d’une grande partie de ses prérogatives car les choix faits en l’état d’avancement du projet allaient avoir des conséquences pour chaque salarié, le président du tribunal a légalement justifié sa décision de confirmer les délibérations de ladite instance ayant décidé de recourir à un expert = Cass. soc. 9-6-2021 n° 19-22.833
• Ayant retenu qu’il était acquis que le projet immobilier était un projet important, que le projet architectural, la définition des espaces, leur destination, leurs fonctionnalités et leur agencement général étaient susceptibles de déterminer la configuration finale et la distribution des postes de travail, et donc susceptible de modifier les conditions de santé, de sécurité et de réalisation du travail, que l’effet utile de la consultation imposait qu’elle soit faite en amont, dès le macrozoning, faisant ainsi ressortir que le processus décisionnel relatif au projet immobilier était acquis, le président du tribunal a légalement justifié sa décision de confirmer les délibérations du CHSCT ayant décidé de recourir à un expert = Cass. soc. 9-6-2021 n° 19-21.724
• Pour en savoir plus : .https://www.efl.fr/actualite/actu_f44dfc209-42a7-4b9d-a42d-6c507f2e83ec?utm_source=La-quotidienne&utm_medium=email&utm_campaign=QUOT20210618&id_tlm=uQmsgribq5whekJSlmDVG72e9pctHulpOAGP277qSWo%3D

Dares: évolution des salaires de base et des conditions de travail du secteur privé

Selon une récente publication de la Dares :

*Fin décembre 2020, 17,1 % des salariés du privé travaillent à temps partiel et 82,9 % travaillent à temps complet dans les entreprises de 10 salariés ou plus, hors agriculture, particuliers employeurs et activités extraterritoriales.

*Pour 14,2 % des salariés à temps complet, le temps de travail est décompté sous la forme d’un forfait en jours.

*Pour les autres, la durée hebdomadaire collective moyenne du travail est de 35,6 heures.

*Dans ces mêmes entreprises, l’indice du salaire mensuel de base de l’ensemble des salariés croît de 0,3 % entre les mois de septembre 2020 et décembre 2020. Il augmente de 1,6 % entre décembre 2019 et décembre 2020; à titre de comparaison, l’indice des prix (pour l’ensemble des ménages et hors tabac) diminue de 0,3 % sur la même période.

*Dans les entreprises de 10 salariés ou plus de l’ensemble de l’économie hors agriculture, particuliers employeurs
et activités extraterritoriales, 17,1 % des salariés travaillent à temps partiel à la fin du mois de décembre 2020.

Les secteurs où la proportion de salariés à temps partiel est la plus élevée sont les activités privées de l’administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale (36,7 %), les autres activités de services (qui comprennent les arts, spectacles, associations, etc. ; 33,7 %) et l’hébergement et la restauration (31,4 %) .

Fin décembre 2020, 82,9 % des salariés des secteurs concurrentiels hors agriculture et emplois publics travaillent à temps complet.

Pour en savoir plus : Etude Dares N° 10, mars 2021

https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/evolution-des-salaires-de-base-et-conditions-demploi-dans-le-secteur-prive-resultats-0
.

Audition de l’ANDRH par la délégation sénatoriale aux entreprises

Le Sénat a sollicité l’ANDRH pour une audition portant sur les nouveaux modes de travail et de management et leur impact sur la santé au travail.

Audrey Richard, présidente de l’ANDRH et DRH groupe Up et Christine Caldeira, Secrétaire Générale ont représenté l’Association le 14 janvier 2021 auprès de la Délégation sénatoriale aux entreprises dont les rapporteurs pour cette mission sont Mme Martine Berthet, MM. Michel Canévet et Fabien Gay.

Cette audition a été l’occasion d’aborder des thématiques essentielles autour des modes de  management, de la santé au travail, de l’évolution du droit social et du rôle de la fonction RH, et plus spécialement à travers :

• Le bilan, à l’occasion de la pandémie mondiale, de la modification des modes de management, de la santé au travail, de l’évolution des conditions de travail des salariés, en particulier dans les PME et TPE

• L’adaptation du droit social à ces évolutions et les réformes les plus urgentes à envisager, notamment en termes de santé au travail

• La transformation du rôle de la fonction RH dans l’entreprise à l’occasion de la crise du Covid-19

• L’augmentation des risques psycho-sociaux en France

• Les particularités des problématiques de QVT dans les PME et TPE

A suivre les résultats ces travaux…

Pour en savoir plus :https://www.actuel-rh.fr/content/covid-teletravail-perte-de-sens-la-crise-sanitaire-renforce-lurgence-renover-le-management-

https://www.andrh.fr/actualites/1222/nouveaux-modes-de-travail-landrh-auditionnee-au-senat

Conditions de travail : Ergasia, jeu vidéo de sensibilisation du réseau Anact-Aract

Ergasia, un nouveau jeu vidéo destiné aux consultants, formateurs et préventeurs pour créer une dynamique collective autour des conditions de travail.

Ergasia, jeu de plateau virtuel interactif, a été conçu pour initier de nouveaux modes d’échanges sur les conditions de travail. Il se joue en équipe avec un animateur en répondant aux questions sur plusieurs thématiques et sous plusieurs formes : management, santé, égalité professionnelle, numérique, compétences et reconnaissance. Le jeu, adaptable et modulable, est utilisable en début et en fin d’une formation (égalité professionnelle, prévention…) pour mesurer l’évolution des connaissances des stagiaires. Il offre plusieurs médias pour présenter les réponses : photo, audio, vidéo…  .

Les conditions de travail sont souvent considérées comme un sujet d’experts ; traiter des conditions de travail par le jeu facilite discussion et  compréhension. Ergasia est aussi un facilitateur pour aborder collectivement des sujets peu habituels, par exemple les conduites addictives au travail…

Pour en savoir plus : mailto:https://www.anact.fr/ergasia-le-jeu-video-de-sensibilisation-sur-les-conditions-de-travail-du-reseau-anact-aract

Jeux Pédagogiques

Enquêté Syndex: perception des élus sur le CSE

 

Le cabinet Syndex en collaboration avec  L’IFOP  a réalisé une étude sur la perception des élus sur la mise en place du  nouveau Comité social et économique.

Quelques éléments des résultats présentés le 23 janvier 2020:

– 42% des représentants des salariés interrogés expérimentent la nouvelle instance depuis plus de 6 mois.

– 69% à pensent que la nouvelle instance a ou va modifier leur situation en tant que représentant du personnel

– 57% subissent une réduction de leurs heures de délégation

–  52% prévoient un investissement personnel accru.

– 51 % jugent le dialogue social insatisfaisant : 14% le trouvent de bonne qualité.

-55% anticipent une détérioration du dialogue social

– 75% perçoivent bonne la santé économique actuelle de l’entreprise

-63% donnent  dans leur action une priorité aux conditions de travail; 62% aux RPS

 

En synthèse, selon les dirigeants de Syndex :  

*Les résultats de cette enquête confirment la diminution des moyens alloués dans un contexte de plus forte exigence
de la fonction de représentants des salariés et une certaine détérioration du dialogue social.
*Pour autant, le sondage montre qu’au fur et à mesure que les élus entrent dans la vie quotidienne des CSE, ils réinventent des
pratiques pour rendre l’exercice praticable, ce qui mériterait probablement des mises en commun.

Pour en savoir plus : 

Cliquer pour accéder à Syndex_CPEnqueteCSE2020_23012020.pdf

« vous avez dit nomade… »

Si le télétravail présente des intérêt et des bénéfices tant pour les salariés que pour l’entreprise, cette forme d’activité doit répondre à des objectifs clairement définis et à des modalités propres à chaque contexte de travail.

Par voie de conséquence, cela suppose une concertation à tous les niveaux de l’entreprise et d’accompagner les managers dans leur gestion de cette catégorie de collaborateurs pour éviter tout à la fois l’isolement et l’hyper-contrôle.

https://www.rhinfo.com/thematiques/organisation-du-travail/travail-distance/vos-avez-dit-nomade

Agenda : Andrh, Tribunal des flagrants délires rh « le procès de la QVT » 12 06 19

TRIBUNAL DES FLAGRANTS DÉLIRES RH

Le 12 Juin 2019, la 22^e chambre criminelle de Paris ouvre le Procès de la QVT pour une mise en accusation de la QVT par le Tribunal des Flagrants Délires RH au Pavillon de l’Eau .

Pavillon de L’Eau 77 avenue de Versailles 75016 Paris : accueil 18h, entrée de la Cour 18h30.

Composition de la cour :

*François Geuze, le Procureur,

*Jean Paul Richon, le juge,

*Patrick Bouvard, l’avocat de la Défense,

*André Perret, le Président.

Des experts légitimes, des témoins de qualité, des parties civiles prestigieuses seront appelées à la barre.

Une problématique sérieuse, traitée avec humour voire humeur « taquine » c’est cela, l’ADN du Tribunal… On y débattra de la santé au travail mais aussi des conditions de travail et peut-être même du bien -être voire du bonheur au travail… 

L’événement sera suivi de la remise du Prix de la QVT.

Pour en savoir plus : https://www.andrh.fr/groupes-locaux-evenements/706/tribunal-des-flagrants-delires-rh

Pour s’inscrire :https://fr.surveymonkey.com/r/R3C2KBL